Marketing i e-commerce
Zasięg kampanii to wrażenie, nowi klienci to wynik.
W Trafni rekrutację managera marketingu zaczynamy od ustalenia, skąd firma ma brać klientów i jaką rolę ma w tym marketing. Kandydatów pytamy, za które kanały odpowiadali sami, jak mierzyli efekt i ile sprzedaży z tego wynikło.
Twoja sytuacja
Firma dotąd sprzedawała przez handlowców, uruchamia sprzedaż internetową albo wchodzi na nowy rynek. Szukamy osoby, która budowała marketing od podstaw w podobnej firmie i wie, co zrobić w pierwszych miesiącach z ograniczonym budżetem.
Budżet rośnie, a sprzedaż nie. Dyrektor marketingu odchodzi albo chcesz przenieść działania z agencji do własnego zespołu. Szukamy osoby, która powiąże marketing z wynikiem i uporządkuje pracę z agencjami. Gdy trzeba, poufnie.
Role
Dyrektor, który ułoży cały marketing, i menedżer jednego kanału, który ma go rozwinąć, to dwie różne role i dwa różne rynki kandydatów. Dlatego najpierw ustalamy, za co nowa osoba ma odpowiadać.
Zarządzanie
Pozyskanie klientów
Marka i oferta
Klienci i wyszukiwarki
Nowy kanał sprzedaży to często e-commerce manager, specjalista od kampanii płatnych i osoba od CRM. Wszystkie procesy prowadzi jeden kierownik projektu, z jednym briefem i wspólnym terminem startu.
Gdy przenosisz działania z agencji do firmy, najpierw ustalamy, co zostaje na zewnątrz. Od tego zależy, czy szukasz osoby, która prowadzi kampanie sama, czy takiej, która rozlicza agencje.
Na start
Wystarczy 20 minut rozmowy z przyszłym przełożonym. Warto zaprosić do niej osobę odpowiedzialną za sprzedaż. Nie potrzebujesz gotowego opisu stanowiska.
Jak dziś pozyskujecie klientów: handlowcy, sklep internetowy, dystrybutorzy, polecenia? Co z tego ma zmienić marketing?
Co ma być inaczej za rok: więcej zapytań dla handlowców, sprzedaż w sklepie, rozpoznawalność marki, nowy rynek?
Po czym poznacie, że marketing działa? Co dziś mierzycie i kto ogląda te liczby?
Jakim budżetem będzie zarządzać nowa osoba i kto zatwierdza wydatki?
Kto dziś robi marketing: własny zespół, agencje, freelancerzy? Co ma zostać na zewnątrz?
Jakie macie narzędzia: CRM, analitykę, platformę sklepu? Czy sprzedaż i marketing patrzą na te same dane?
O czym nowa osoba zdecyduje sama: budżet, agencje, ludzie, promocje? Komu raportuje?
Jaki macie budżet na wynagrodzenie? Porównamy go z rynkiem i powiemy wprost, jeśli trzeba coś zmienić.
Weryfikacja
W marketingu łatwo pokazać dużo liczb i nie powiedzieć nic o sprzedaży. Dlatego pytamy o kanały, budżety i wyniki, a w raporcie opisujemy, co sprawdziliśmy i jakie były odpowiedzi.
Na rozmowę z kandydatem warto zaprosić osobę odpowiedzialną za sprzedaż. Zobaczysz, czy marketing i sprzedaż mówią tym samym językiem.
Model sprzedaży, kanały i budżet, z którymi kandydat już pracował.
Kanały, wskaźniki i wyniki, z liczbami, które kandydat podał.
Doświadczenie, które najbardziej przyda się u Was.
O co dopytać, zanim podejmiesz decyzję, i co sprawdzić w referencjach.
Oczekiwania finansowe, okres wypowiedzenia, motywacja do zmiany.
Jak pracujemy
Dobrzy managerowie marketingu dostają wiele propozycji i odpowiadają na konkretne. Dlatego piszemy do nich z konkretem: jaki rynek, jaki budżet i jaki wynik czeka na nową osobę. Szukamy także w innych branżach z podobnym modelem sprzedaży.
Każdy proces prowadzi jeden kierownik projektu od pierwszej rozmowy do zatrudnienia, wspierany przez rekruterów i sourcerów. Wiesz, kogo pytać o postęp.
Gdy obecny dyrektor marketingu jeszcze pracuje albo nie chcesz uprzedzać agencji, prowadzimy proces bez nazwy firmy. Nazwę podajemy kandydatom dopiero za Twoją zgodą.
Zasady współpracy
Gwarancja
Jeśli nowa osoba odejdzie w okresie gwarancji, szukamy ponownie bez dodatkowej opłaty. Przy budowie marketingu od podstaw warto rozważyć dłuższą gwarancję, bo wpływ na sprzedaż widać po kilku miesiącach.
Cena
Cennika nie publikujemy, bo cena zależy od zakresu roli, terminu i rynku kandydatów. Cenę i warunki współpracy przedstawiamy w ofercie, po rozmowie o zakresie i terminie.
Budżet
Porównujemy budżet z wynagrodzeniami dla podobnych ról i mówimy wprost, jeśli jest za niski. Widełki dla kandydatów wynikają z potwierdzonego budżetu.
Wynik, nie wrażenie
Nie obiecujemy bezbłędnego wyboru ani dowolnego terminu. Obiecujemy rzetelne sprawdzenie i jasne uzasadnienie każdej kandydatury.
Powiązane
Pytania i odpowiedzi
Dyrektor marketingu jest potrzebny, gdy marketing ma odpowiadać za część sprzedaży, budżet i zespół albo agencje. Gdy wiesz, który kanał ma rosnąć, a kierunek wyznacza właściciel albo dyrektor sprzedaży, zwykle wystarczy manager tego kanału.
Ustalamy to w pierwszej rozmowie.
To zależy od zakresu roli, regionu, trybu pracy i okresu wypowiedzenia kandydata, który na stanowiskach kierowniczych wynosi zwykle od 1 do 3 miesięcy.
Po pierwszych dniach poszukiwań mówimy wprost, czy Twój termin jest realny.
Pytamy o liczby i ich źródło: koszt pozyskania klienta, przychód z wydatków reklamowych, wartość klienta w czasie i to, ile sprzedaży wynikło z działań kandydata.
W raporcie opisujemy, co kandydat podał i co warto sprawdzić w referencjach.
Nie zawsze. Ważniejsze bywają podobny klient, model sprzedaży i kanały, np. sprzedaż do firm przez handlowców albo sprzedaż w sklepie internetowym.
W briefie ustalamy, co jest konieczne od pierwszego dnia, a czego nowa osoba nauczy się u Ciebie.
Tak, jeśli rola tego wymaga. Osoba z agencji zwykle zna wiele narzędzi i branż, ale nie zawsze odpowiadała za sprzedaż i budżet całej firmy.
Sprawdzamy, czy kandydat podejmował decyzje po stronie klienta, czy wykonywał cudze plany.
Tak. Prowadzimy ją bez nazwy firmy w ogłoszeniu i na pierwszych etapach rozmów. Nazwę firmy podajemy dopiero wtedy, gdy się na to zgodzisz.
Tak. Z jednego zapytania często powstaje kilka procesów, np. e-commerce manager, specjalista od kampanii płatnych i osoba od CRM. Prowadzi je jeden kierownik projektu, ze wspólnym terminem startu.
Cenę i warunki współpracy podajemy po rozmowie o zakresie roli i terminie.
W cenie jest 90 dni gwarancji, z opcją wydłużenia do 12 miesięcy. W tym czasie, jeśli nowa osoba odejdzie, szukamy ponownie bez dodatkowej opłaty.
Aktualizacja: 6 października 2026
Kontakt
Odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze i zaproponujemy 20 minut rozmowy. Nie musisz mieć gotowego opisu stanowiska.
Co dalej